Kas yra organinė rinkodara?

Organinė rinkodara (Lietuviškai teisingiau būtų sakyti „organiška rinkodara“) – tai požiūris į rinkodarą, kuriame dėmesys skiriamas autentiškumui, skaidrumui ir nuoširdumui bendraujant su klientais. Tai ne tik strategija, bet ir verslo kultūra bei principai, orientuoti į tikrą ryšį su auditorija.

Nors užsienyje šis terminas naudojamas jau gera dešimtmetį, Lietuvoje apie organinę rinkodarą pradėta kalbėti visai neseniai.

Pirma lietuviška knyga apie organinę rinkodarą buvo išleista 2024 metais.

Knyga „Organiška rinkodara“ nuodugniai aprašo aštuonis organinės rinkodaros principus. Lietuvoje gimęs autorius Alex Monaco pasakoja, kaip susikurti autonominius klientų šaltinius ir kaip diversifikuoti klientų srautus.

Organinės rinkodaros įrankiai/metodai

1. SEO (Paieškos sistemų optimizavimas):
   • Raktažodžių tyrimas: Nustatyti ir įtraukti svarbiausius raktažodžius, atitinkančius jūsų tikslinę auditoriją.
   • On-page SEO: Optimizuoti svetainės turinį, meta žymas, antraštes ir URL struktūrą.
   • Off-page SEO: Kurti kokybiškas nuorodas (backlinks) iš kitų svetainių.
   • Techninis SEO: Užtikrinti svetainės greitį, mobilųjį pritaikymą ir kitus techninius aspektus.
2. Turinio rinkodara:
   • Tinklaraščiai: Rašyti ir skelbti vertingą turinį, kuris atsako į vartotojų klausimus ir problemas.
   • Infografikos: Kurti vizualius turinio formatus, kurie lengvai įsimenami ir dalijami.
   • E-knygos ir PFD failai: Teikti gilias įžvalgas ar išsamią informaciją apie konkrečias temas.
3. Socialinė medija:
   • Profilio optimizavimas: Kurti ir palaikyti įdomius, informatyvius ir aktualius įrašus socialinių tinklų platformose.
   • Bendravimas su auditorija: Atsakyti į komentarus ir žinutes, skatinti diskusijas ir bendravimą.
4. E-mail marketingas:
   • Naujienlaiškiai: Siųsti reguliarius informacinius laiškus su vertingu turiniu ir pasiūlymais.
   • Segmentavimas: Prieš siuntimą skirstyti el. pašto sąrašą pagal klientų interesus ir elgseną.
5. Influencerių rinkodara:
   • Bendradarbiavimas su influenceriais: Partnerystės su asmenimis, kurie turi didelę ir aktyvią sekėjų bazę jūsų tikslinėje auditorijoje.
6. Vartotojų atsiliepimai ir rekomendacijos:
   • Skatinti atsiliepimus: Pritraukti ir paskatinti klientus palikti atsiliepimus ir rekomendacijas apie jūsų produktus ar paslaugas.

Organiškos rinkodaros istorija.

Nors terminas „organinė rinkodara“ yra modernus, jos esmės idėjos atsirado jau senovėje. Štai kaip galima apžvelgti organinės rinkodaros koncepcijos raidos istoriją:

1. Senovės Graikija ir Roma (apie 500 m. pr. Kr. – 500 m. po Kr.)

• Pasakojimai ir oratorija: Senovės graikai ir romėnai naudojo pasakojimus ir oratoriją, siekdami skleisti informaciją apie produktus ar paslaugas. Pavyzdžiui, žinomi oratoriai ir filosofai, tokie kaip Aristotelis, Platonas ir Ciceronas, naudodavo įsimintinas istorijas, kad sukeltų žmonių norą pasakoti apie tai savo pažįstamiems. Už tai nereikėjo mokėti.
• Prekybos ženklai ir reklama: Senovės Romoje naudoti ženklai ir reklamos būdai, tokie kaip prekybos ženklai ir užrašai, padėjo reklamuoti prekes ir paslaugas, kuriant prekinį įvaizdį ir pasitikėjimą.

2. Viduramžiai (apie 500 – 1500 m.)

• Pasakojimai ir žodinė prekyba: Prekeiviai dažnai naudojosi žodine reklama ir pasakojimais, kad pritrauktų klientus. Patikimumas ir reputacija buvo esminiai elementai.

3. Pramonės revoliucija

• Masinė reklama ir brendingas: Pramonės revoliucijos metu atsirado naujų metodų ir technologijų, tokių kaip spaudos ir reklamos kampanijos, leidžiančių įmonėms plačiau skleisti informaciją apie savo produktus. Tuo pačiu metu brendingas ir prekiniai ženklai tapo svarbūs, o įmonės pradėjo rūpintis savo įvaizdžiu ir reputacija. Vienos įmonės investavo didelius pinigus į reputacijos gerinimą, o kitos sugebėdavo pagerinti reputaciją nemokamai, naudodamos organinę rinkodarą.

4. Digital revoliucija (1990-ųjų pabaiga – 2000-ųjų pradžia)

• Internetinės technologijos plėtra: Su interneto ir paieškos sistemų (pvz., Google) atsiradimu, įmonės pradėjo suvokti, kaip svarbu būti matomoms internete. Pirmieji SEO (paieškos sistemų optimizavimo) metodai ir turinio kūrimo strategijos pradėjo formuotis.
• Turinio rinkodaros pradžia: Įmonės pradėjo kurti tinklaraščius ir kitus informatyvius turinio formatus, kad pritrauktų auditoriją ir pagerintų savo matomumą internete.

5. Organinės rinkodaros pripažinimas (2000-ųjų vidurys – 2010-ųjų pradžia):

• SEO ir turinio rinkodara: SEO tapo esmine strategija, o turinio rinkodara pradėjo įgyti populiarumą kaip būdas kurti vertę klientams ir gerinti svetainių matomumą.
• Socialinių tinklų atsiradimas: Socialinių medijų platformos, tokios kaip Facebook, Twitter ir LinkedIn, suteikė naujas galimybes organinei rinkodarai, leidžiančią įmonėms bendrauti su klientais ir dalintis vertingu turiniu.

6. Organinės rinkodaros era (2023-ųjų pradžia):

• Masinės medijos įtakos sumažėjimas.
  Po to, kai Elonas Muskas įsigijo „Twitter“ (dabar žinomą kaip „X“), žiniasklaida perėjo į naują fazę, kuri sumažino masinės medijos įtaką. Tokios platformos kaip „Rumbler“ suteikė galimybę asmenims, kurie anksčiau buvo ribojami tradicinės žiniasklaidos, pavyzdžiui, Carlsonui Tuckeriui, pasiekti šimtamilijonines auditorijas, kurių nebeaprėpia televizija. Dabar žmonės, kurių neremia vyriausybė ar politinės partijos, gali laisvai kalbėti milijoninei auditorijai, naudodamiesi organinės rinkodaros principais ir strategijomis.
• Organinės rinkodaros strategijų rafinuotumas: Įmonės pradėjo labiau dėmesį skirti SEO ir turinio rinkodaros integravimui, socialinių tinklų valdymui ir analizės įrankiams, kad optimizuotų savo pastangas.
• Influencerių rinkodara: Pamažu pradėjo plisti bendradarbiavimas su influenceriais, kurie padėjo pritraukti naujus sekėjus ir skatinti organinį augimą.

Kas svarbu kuriant organiska rinkdoara

Autentiškumas: Šiuo atveju yra svarbu būti tikru ir sąžiningu apie savo produktus, paslaugas ir verslo praktiką. Klientai vertina, kai įmonės nepuoselėja dirbtinių įvaizdžių ir neslepia tikrosios savo veiklos.

Skaidrumas: Įmonė atvirai ir aiškiai komunikuoja apie savo veiklą, procesus, kainas ir galimas problemas. Skaidrumas padeda kurti pasitikėjimą ir stiprina ryšius su klientais.

Emocinis ryšys: Tikras, nesuvaidintas marketingas siekia kurti tikrus emocinius ryšius su klientais, dažnai per pasakojimus, kurie atspindi įmonės vertybes ir kultūrą.

Klientų patirties dėmesys: Dėmesys skiriamas ne tik produktų ar paslaugų kokybei, bet ir visam klientų patirties keliui. Svarbu, kad klientai jaustųsi vertinami ir gerbiami.

Socialinė atsakomybė: Įmonės dažnai rodo savo įsipareigojimą socialinėms, aplinkosaugos ar kitoms svarbioms iniciatyvoms, o ne tik siekia pelno. Tai padeda formuoti teigiamą įvaizdį ir pritraukti panašiai mąstančius klientus.

Natūralus turinio kūrimas: Turinys, kuriame atsispindi tikros emocijos ir autentiškas balsas, o ne profesionaliai suplanuoti ir redaguoti pranešimai. Šis turinys gali būti tinklaraščiai, socialinių tinklų įrašai ar vaizdo įrašai, kurie natūraliai atspindi įmonės vertybes ir požiūrį.